lyrabet logo
 

Lyrabet Επίσημη Πολιτική Απορρήτου | Legal Data Protection

Η Lyrabet δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, ιδίως το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τις ισχύουσες διατάξεις της Ελληνικής νομοθεσίας. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο συλλογής, χρήσης και διαχείρισης των πληροφοριών που προκύπτουν από τη χρήση της πλατφόρμας.

Βασικές πτυχές συλλογής δεδομένων

Η Lyrabet συλλέγει διάφορες κατηγορίες πληροφοριών κατά τη διάρκεια της εγγραφής και της χρήσης της πλατφόρμας. Η συλλογή είναι διαφανής και γίνεται με τη σαφή συγκατάθεση του χρήστη.

Τύπος δεδομένωνΣκοπός συλλογήςΣημειώσεις
Προσωπικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ηλικία, διεύθυνση)Ταυτοποίηση χρήστη και συμμόρφωση με απαιτήσεις KYC/AMLΑπαιτούνται για νόμιμη λειτουργία
Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)Επαλήθευση λογαριασμού και επικοινωνία τεχνικής υποστήριξηςΧρησιμοποιούνται αποκλειστικά για υπηρεσίες Lyrabet
Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, cookies, τύπος περιηγητή)Εξασφάλιση ασφάλειας και βελτιστοποίηση χρήστηΣυλλέγονται αυτόματα κατά τη σύνδεση
Χρηματοοικονομικά δεδομένα (τραπεζικές λεπτομέρειες, ιστορικό συναλλαγών)Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεωνΚρυπτογραφημένα και αποθηκευμένα με υψηλό επίπεδο ασφάλειας
Δεδομένα συμπεριφοράς (δραστηριότητα στην πλατφόρμα)Ανάλυση προτιμήσεων και πρόληψη ναρκωτικής εξάρτησηςΧρησιμοποιούνται για ευπροσάρμοστη εμπειρία και ασφάλεια

Σκοποί χρήσης πληροφοριών

Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τις ακόλουθες σκοπιμότητες:

  • Παροχή πρόσβασης στη λογαριασμό χρήστη και διαχείριση λογαριασμού
  • Ταυτοποίηση (KYC - Know Your Customer) και συμμόρφωση με κανόνες AML (Anti-Money Laundering)
  • Επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και άλλων χρηματοοικονομικών συναλλαγών
  • Πρόληψη απάτης, ανεξουσίαστης πρόσβασης και άλλων κινδύνων ασφάλειας
  • Ανάλυση και εξέλιξη της πλατφόρμας για καλύτερη απόδοση και εμπειρία χρήστη
  • Τήρηση κανονιστικών υποχρεώσεων και νόμιμων απαιτήσεων
  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης και επίλυση προβλημάτων

Μεταφορά δεδομένων σε τρίτα μέρη

Η Lyrabet δεν πωλεί ούτε κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη για μάρκετινγκ ή εμπορικούς σκοπούς. Τα δεδομένα μεταφέρονται μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Προς παρόχους παιχνιδιών (πάροχοι λογισμικού) για την επεξεργασία γεγονότων παιχνιδιού
  • Προς πάροχοι πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για ολοκλήρωση χρηματοοικονομικών συναλλαγών
  • Προς αρχές εφαρμογής νόμου, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία
  • Προς εταιρείες ασφάλειας κυβερνοχώρου για αξιολόγηση απειλών
  • Προς νόμιμους αντιπροσώπους ή δικηγόρους, όταν απαιτείται για νόμιμες αιτιάσεις

Όλες οι μεταφορές πραγματοποιούνται με βάση νόμιμους σκοπούς και προστατευτικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας.

Τεχνολογίες προστασίας και κρυπτογράφησης

Η Lyrabet εφαρμόζει κορυφαίο επίπεδο τεχνολογιών κρυπτογράφησης για τη διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων. Όλες οι συνδέσεις με την πλατφόρμα προστατεύονται μέσω κρυπτογράφησης SSL/TLS, η οποία εμποδίζει τους μη εξουσιοδοτημένους να αποκτήσουν πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες κατά τη μετάδοσή τους μέσω διαδικτύου.

  • Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις σύνδεσεις (HTTPS)
  • Ασφαλή αποθήκευση κωδικών πρόσβασης με προηγμένη κρυπτογραφία (hashing)
  • Προστατευμένοι διακομιστές με τοίχο προστασίας και ανίχνευση εισβολών
  • Τακτικές δοκιμές ασφάλειας και ακούρι κώδικα (penetration testing)
  • Συμμόρφωση με PCI DSS για την ασφαλή διαχείριση δεδομένων πλαστικών καρτών

Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με το GDPR και την εγχώρια νομοθεσία, κάθε χρήστης διαθέτει τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά του δεδομένα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης - δυνατότητα λήψης αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που αποθηκεύονται
  • Δικαίωμα διόρθωσης - δυνατότητα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
  • Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) - δυνατότητα διαγραφής προσωπικών δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες
  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας - δυνατότητα ζήτησης ανάστολης της επεξεργασίας δεδομένων
  • Δικαίωμα μεταφορτότητας δεδομένων - δυνατότητα λήψης δεδομένων σε δομημένη, συνήθη μορφή
  • Δικαίωμα αντίρρησης - δυνατότητα αντίρρησης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης - δυνατότητα απόσυρσης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα ανωτέρω δικαιώματα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στη διεύθυνση [email protected].

Αρχεία cookie και ανάλυση δεδομένων

Η Lyrabet χρησιμοποιεί αρχεία cookie και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη σταθερή λειτουργία της πλατφόρμας και τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας και επιτρέπουν στη Lyrabet να θυμάται τις προτιμήσεις και τη δραστηριότητα σας.

  • Απαραίτητα cookies - διασφάλιση της ασφάλειας και της λειτουργικότητας της πλατφόρμας
  • Cookies λειτουργικότητας - απόμνημόνευση προτιμήσεων και ρυθμίσεων
  • Cookies ανάλυσης - κατανόηση της συμπεριφοράς χρηστών και βελτιστοποίηση της πλατφόρμας
  • Cookies μάρκετινγκ - προσαρμογή διαφημίσεων και προσφορών (με συγκατάθεση)

Μπορείτε να αποτρέψετε τη χρήση cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας. Συνήθως, αυτή η δυνατότητα βρίσκεται στις επιλογές «Προτιμήσεις», «Ασφάλεια» ή «Ιστορικό». Να σημειωθεί ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.